小米积极参与地方政府组织的下乡、惠民维修活动，为农村地区提供价格优惠、技术可靠的维修服务。小米在乡镇设立联络站，定期派流动服务车下乡，解决农村家电维修难、维修贵的问题。我们相信，优质服务不应有城乡差别，每一个家庭都值得被认真对待。小米建立客户意见征集机制，用心倾听每一条反馈，小米推出会员制服务，为老客户提供更多专属权益。